實現渠道協同
建立經銷商管理平臺,經銷商可實現在線下單、訂單跟蹤、往來對賬和上報庫存數據,實現渠道信息的透明化和協同運作。
優化終端管理
建立完整的終端檔案以了解終端覆蓋情況,并及時掌控終端的資源投入、商品陳列、終端銷售和競品動態,從而優化終端資源配置和快速反應市場。
實現全渠道營銷
線上、線下渠道的打通,基于呼叫中心、微信、短信等渠道實現與用戶的互動,并對用戶進行分類管理和實現精準營銷。
提升服務質量
規范售后服務體系,呼叫中心、微信等多渠道的服務受理,并跟蹤服務過程,提高服務質量和客戶滿意度。
支持營銷決策
提供各種分析報表來進行渠道庫存、終端零售、用戶行為、售后服務等方面的分析,以便更加科學的制定營銷和服務策略。
實現渠道協同
建立經銷商管理平臺,經銷商可實現在線下單、訂單跟蹤、往來對賬和上報庫存數據,實現渠道信息的透明化和協同運作。
優化終端管理
建立完整的終端檔案以了解終端覆蓋情況,并及時掌控終端的資源投入、商品陳列、終端銷售和競品動態,從而優化終端資源配置和快速反應市場。
實現全渠道營銷
線上、線下渠道的打通,基于呼叫中心、微信、短信等渠道實現與用戶的互動,并對用戶進行分類管理和實現精準營銷。
提升服務質量
規范售后服務體系,呼叫中心、微信等多渠道的服務受理,并跟蹤服務過程,提高服務質量和客戶滿意度。
支持營銷決策
提供各種分析報表來進行渠道庫存、終端零售、用戶行為、售后服務等方面的分析,以便更加科學的制定營銷和服務策略。